Términos y Condiciones
Última actualización: mayo de 2026
Este documento constituye un contrato vinculante entre el Cliente y Explorantis S.R.L., operando bajo la marca HiperSitio. Al contratar un servicio, el Cliente acepta los términos aquí establecidos.
Objeto y alcance
HiperSitio es una plataforma tecnológica que comercializa soluciones digitales independientes para negocios cubanos. La oferta incluye Presencia Web, Desarrollo Web y Alojamiento Web. Cada producto se contrata por separado y sus condiciones técnicas pueden variar según el servicio.
Productos de la plataforma
Presencia Web ofrece una página de catálogo o inventario publicada bajo un subdominio propio del negocio, con diseño y publicación inicial incluida.
Desarrollo Web es un servicio de cotización para proyectos personalizados que requieren funcionalidades más avanzadas o integraciones específicas.
Alojamiento Web provee infraestructura de servidor, mantenimiento técnico y continuidad operacional para sitios web, con contratos mínimos definidos.
HiperGestor es un producto futuro anunciado como “Próximamente” y no está disponible para contratación activa en esta fase.
Modalidad de venta
HiperSitio no ofrece pasarela de pago online en esta etapa. Las ventas y acuerdos comerciales se cierran mediante interacción humana, preferentemente por WhatsApp o los canales oficiales del equipo de ventas.
El pago cubre directamente el servicio contratado. No se realiza un cargo de activación separado; el monto corresponde al período o proyecto acordado.
Contratación y plazos
La contratación de servicios requiere el pago anticipado del bloque inicial acordado para iniciar los trabajos o habilitar los recursos de alojamiento.
Los proyectos de desarrollo a medida se ejecutan en hitos. El saldo final se liquida antes del despliegue público o la entrega definitiva.
Los acuerdos de alojamiento pueden incluir un compromiso mínimo de permanencia, definido en el contrato comercial entre las partes.
Obligaciones del Cliente
El Cliente debe proporcionar la información, textos, imágenes y documentos necesarios dentro de los plazos solicitados. Los retrasos en la entrega de materiales pueden suspender el cronograma de desarrollo.
El Cliente es responsable de la veracidad y la legalidad del contenido entregado para su publicación.
Propiedad intelectual
Los contenidos suministrados por el Cliente son de su propiedad. El software base, las plantillas y la infraestructura de plataforma son propiedad intelectual exclusiva de Explorantis S.R.L.
En los desarrollos personalizados, tras el pago completo de los honorarios acordados, el Cliente adquiere la titularidad de los entregables específicos desarrollados para su proyecto.
Suspensión y terminación
El impago de cuotas puede generar la suspensión temporal de los servicios. Si la situación persiste, HiperSitio puede eliminar los archivos asociados sin responsabilidad por pérdida de datos.
Limitación de responsabilidad
Explorantis S.R.L. no es responsable por interrupciones causadas por fallas externas en la red, eventos de fuerza mayor, ataques cibernéticos u otras circunstancias fuera de su control.
Cualquier modificación no autorizada realizada por terceros resultará en la nulidad de las garantías técnicas ofrecidas.
Jurisdicción
Para la interpretación y resolución de conflictos, las partes se someten a la legislación aplicable y a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago de Cuba.